Eficiência e Hospitalidade: como a Fazenda Nova Country House otimizou a gestão com Zone Soft

A Fazenda Nova Country House, um boutique hotel de luxo situado no interior do Algarve, confiou nas soluções Zone Soft para aprimorar a eficiência operacional e elevar a experiência dos seus hóspedes. Este projeto foi executado em parceria com a Sulsis - Sistemas Informáticos e exemplifica como a tecnologia pode transformar a gestão integrada em ambientes de hospitalidade.

O principal desafio enfrentado era eliminar a necessidade de dois sistemas distintos, um para a gestão hoteleira e outro para a área de F&B (Food & Beverage). Com a implementação do ZS Rest Lite e a integração com o RoomRaccoon, sistema de gestão do hotel, todas as operações de bar e restaurante passaram a estar centralizadas. Agora, os pedidos realizados nestas áreas são transmitidos automaticamente para o sistema do hotel, permitindo um fluxo contínuo e sem falhas.

Para garantir agilidade e conforto, novos equipamentos foram instalados, incluindo um novo POS com ZS rest lite na zona do bar/restaurante e um tablet com o ZS rest app para pedidos diretamente à mesa. Assim, o staff tem uma ferramenta intuitiva e eficaz para registar os pedidos, enquanto os hóspedes usufruem de um serviço mais rápido e organizado.

No momento do check-out, todos os consumos são automaticamente detalhados na conta do hóspede, assegurando transparência e facilidade tanto para a equipe quanto para os clientes. Essa implementação permitiu à Fazenda Nova Country House centralizar operações, melhorar a experiência dos seus hóspedes e otimizar a gestão do seu espaço.

Quer transformar a gestão do seu negócio com soluções que proporcionam um serviço mais ágil e uma experiência única para os hóspedes, entre em contato comercial@zonesoft.pt